আইনি দলিল

9coin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় 9coin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাদি বাংলায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9coin প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

9coin একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

যোগ্যতার শর্তাদি

9coin-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
  • আপনাকে অবশ্যই সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • আপনাকে সৎ ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • যেকোনো জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

9coin যেকোনো সময়, কারণ উল্লেখ ছাড়াই, নতুন ব্যবহারকারীর নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক মোবাইল নম্বর এবং বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার 9coin-এর রয়েছে।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো অ্যাকাউন্ট এবং এতে জমানো সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি

9coin বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে:

পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন উত্তোলনের সময়
bKash ৳৫০০ ৳৮০০ ১০–৪৫ মিনিট
Nagad ৳৫০০ ৳৮০০ ১০–৪৫ মিনিট
Rocket ৳৫০০ ৳৮০০ ১০–৪৫ মিনিট
Upay ৳৫০০ ৳৮০০ ১০–৪৫ মিনিট

Rocket হল Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। উপরোক্ত চারটি পদ্ধতিই 9coin-এ স্বীকৃত।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলনের সময় যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে জমা করা হয়েছিল, সেই নম্বরেই অর্থ প্রেরণ করা হবে।

৪.৩ অর্থ বৈধতা যাচাই

9coin মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

9coin নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স
  • ৳৬,০০০ জমা করলে → ৳৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳১১,০০০ ব্যালেন্স

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর (জমা + বোনাসের সমন্বিত পরিমাণের উপর নয়)।

উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার: ১৫x।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
  • একাধিক বোনাস একই সাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • 9coin যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম

9coin-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

স্তর সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
Bronze (ব্রোঞ্জ) ০.৩% পর্যন্ত
Silver (সিলভার) ০.৬% পর্যন্ত
Gold (গোল্ড) ০.৯% পর্যন্ত
Platinum (প্ল্যাটিনাম) ১.২% পর্যন্ত
Diamond (ডায়মন্ড) ১.৫% পর্যন্ত

ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও সক্রিয়তার ভিত্তিতে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হয়। VIP সুবিধার নিয়মাবলী পরিবর্তনের অধিকার 9coin সংরক্ষণ করে।

গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ ফেয়ার প্লে নীতি

9coin-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা অন্যায় সুবিধা প্রদানকারী কোনো পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটে যাওয়া যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ পেআউট বাতিল করার অধিকার 9coin-এর রয়েছে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড পুনরায় মূল্যায়ন করা হবে এবং সঠিক পরিমাণ নির্ধারণ করা হবে।

৭.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজি পদ্ধতিতে নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি গেম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: কোনো গেমে বিশেষভাবে নির্ধারিত RTP (Return to Player) মান প্রকাশ করা না হলে, শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী কোম্পানির প্রকাশিত তথ্যই বিবেচনাযোগ্য।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

9coin দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক গেমিং সুনিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা উচিত।

  • ব্যক্তিগত বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সীমার মধ্যে খেলুন।
  • অর্থনৈতিক চাপ, মানসিক অস্থিরতা বা নেশার প্রভাবে কখনো বাজি ধরবেন না।
  • হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের লক্ষ্যে অতিরিক্ত বাজি ধরা বিপজ্জনক।
  • প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

9coin ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 9coin-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন অথবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত।

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার 9coin সংরক্ষণ করে।

গেম প্রদানকারী কোম্পানিসমূহ যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, NetEnt, Ezugi — তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের মালিক এবং এটি সম্পূর্ণ তাদের স্ব স্ব কোম্পানির অধিকারভুক্ত।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9coin নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী) বিঘ্নিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাইবার আক্রমণের কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে।

9coin-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের প্রকৃত জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের আবেদন একই সাথে করতে হবে। বন্ধ করার পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১১.২ প্ল্যাটফর্মের দ্বারা বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে 9coin ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে জমানো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

9coin তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

9coin যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান যদি বেআইনি বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।